『無知は人生に壁をつくる』~お客様からのクレーム編~

こんばんは。

いやー朝晩メッキリ過ごしやすくなりましたね。

寝る前に布団でゴロゴロしながら本読むのが楽しみな季節です。

昨年12月頃内装工事でお世話になりました、某一般社団法人某会議所2016年度理事長“N様邸

より、連絡がありまして。。。

実はLDKの窓周りが。。どうの。。こうの。。

早速、伺ってまいりました。。。

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㈱ニチベイ

バーチカルブラインド センターレース仕様の裾が床面に若干ぞろびいている状態でした。。。

※上の画像は対応後の画像です

昨年のお引き渡しからすると約10カ月余り。。。裾のウエイト(錘)が床にゾロゾロと。。。

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。。。

今回のブラインドはH(高さ)窓枠寸法よりはるかに高い天井いっぱいでの取り付けでした。

通常は天井直付けで収めるのですがPB下の木下地に直面しない為、壁面用ブラケットで対応していました。

本体と床面のクリアランスギリギリの取り付けであったような気が致します。

なので、BOXフレーム及びブラインドの自重により3ミリ程度下がったのが原因かと思われましたので、

壁面ブラケット5ミリUPして再取り付け致しました。

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調整完了です。

20169262177.JPG

しかし、ほんと素敵なリビングです。

奥様のこだわりが随所に反映されています。

建築途中、建築士さんとの熱の入った打合せをされていたのを思い出します。

まるで、ホテルです!!!

本日、N様から連絡受けて対応させて頂きましたが。

本来は定期的な訪問時間やアフターサービスのための時間もつくらないと

いけないのですがなかなか出来ずじまいですね。

こういう事って多々・多々御座います!!!

よろしかったらドシドシご連絡頂きたいものです!

N様この度は大変申し訳ございませんでした。

また、何かと不都合ございましたら飛んでお伺いいたします。(もうないとは思いますが)

年一伺える体制つくるように努力致しますね。

 

感謝でした!

 

おわらない。

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